El martes 10 de mayo se informó que British Airways rechazaba las reclamaciones de compensación por el día en que más de 120 vuelos hacia y desde Londres Heathrow quedaron en tierra.

Según un informe de The Independent, British Airways afirma que la mayoría de los pasajeros cuyos vuelos quedaron en tierra fueron informados de las cancelaciones con antelación, con tiempo suficiente para eximir las reclamaciones de compensación.

Sin embargo, los derechos actuales de los pasajeros aéreos europeos establecen que los pasajeros que no reciben un aviso de dos semanas tienen derecho a una compensación en efectivo, según la duración del vuelo, que oscila entre 220 y 520 libras esterlinas.

Nick Goodess, un pasajero de British Airways, debía volar de Londres Heathrow a Hannover el 24 de abril. Su vuelo fue cancelado una semana antes de la salida, por lo que solicitó una compensación.

Sin embargo, según los informes, se le dijo al pasajero: «Su reclamo ha sido denegado porque el vuelo BA978 fue cancelado el 24 de abril debido a la pandemia mundial causada por Covid-19».

«La pandemia de Covid-19 es un factor externo que escapa al control de la aerolínea y es una ‘circunstancia extraordinaria'».

“No es parte de las operaciones normales de la aerolínea y no podría haberse previsto”.

“Dado que la cancelación del vuelo fue causada por restricciones impuestas como resultado de una pandemia mundial, me temo que, según las disposiciones del Reglamento CE 261/2004, no tiene derecho a ninguna compensación de la UE en esta ocasión. ”

Un portavoz de British Airways dijo anteriormente sobre Covid: «La aviación ha sido uno de los sectores más afectados por la pandemia y las aerolíneas y los aeropuertos enfrentan las mismas dificultades para reconstruir sus operaciones mientras manejan el impacto continuo de Covid».

Gracias por tomarse el tiempo para leer este artículo. Recuerde consultar el sitio The Euro Weekly News para conocer las últimas noticias locales e internacionales y recuerde que también puede seguirnos en Facebook e Instagram.