Construir una marca es un movimiento calculado, basado en una investigación exhaustiva y trabajo duro, impulsado por la pasión y la determinación. El éxito no llega fácilmente; Se necesitan varios intentos y mucho tiempo para ver los frutos de su trabajo. Richelieu Dennis, director ejecutivo de la empresa de belleza Sundial Brands, comparte ideas sobre lo que significa construir una marca desde cero.

principios humildes

Como muchas otras historias de éxito, los esfuerzos de marca de Dennis tienen un origen humilde. Nació de madre sierraleonesa y padre liberiano. En ese momento, ambos países estaban al borde de la guerra civil. Por lo tanto, su familia viajaba de un país a otro por razones de seguridad.

Vivir en una nación devastada por la guerra significaba presenciar cómo los vecinos desaparecían para siempre, las protestas estudiantiles se volvían violentas, los arrestos, los disturbios y los asesinatos al azar. Por suerte para Dennis, obtuvo una beca para estudiar en los Estados Unidos. Sin embargo, cuando terminó la universidad, la inestabilidad de los dos países hizo imposible regresar a casa. En cambio, Dennis y su familia comenzaron a hacer jabón y a venderlo en las calles para ganarse la vida. Su marca comenzó a partir de ahí.

El lugar de las habilidades empresariales

Richelieu Dennis aprendió la importancia del negocio al observar a sus padres y abuelos. Sus abuelos dirigían sus negocios en las zonas rurales de África Occidental. La influencia de las ideas de sus abuelos en las generaciones futuras fue admirable y beneficiosa para la familia. Su resiliencia y determinación para construir su marca aumentaron porque no había un plan alternativo.

El padre de Dennis dirigía una compañía de seguros pero murió cuando Dennis tenía 8 años. Su madre era economista del gobierno de Liberia y ha sido su socia comercial desde el inicio de la marca, junto con su colega Nyema Tubman. La influencia de su madre es fuerte ya que ha vivido bajo el mismo techo toda su vida, con la excepción de la universidad.

Su madre es una líder carismática que se beneficia de la compasión y el cuidado. Su principio rector es priorizar las experiencias de marca de calidad sobre las ganancias. Los clientes no olvidarán cómo los hizo sentir al usar su marca. En última instancia, la lealtad del cliente aumenta las ganancias.

La influencia de la libertad en una marca exitosa

Estados Unidos le dio a Rich Dennis la libertad que tanto necesitaba. No tenía que preocuparse por los toques de queda nocturnos impuestos por el gobierno ya que no había disturbios civiles. Tampoco había límite para tener y realizar ideas. Esta libertad le dio un mundo infinito de posibilidades.

Lecciones de liderazgo aprendidas

• Invierta en su gente para que refleje la visión, la calidad y el propósito de su marca, independientemente de lo que esté en su currículum.
• Sienta las bases antes de contratar ayuda en tu búsqueda de marca. Que la visión sea clara y los objetivos alcanzables. Facilita el proceso de desarrollo de un equipo capaz.
• Desarrolle sus habilidades interpersonales: obtenga ayuda, encuentre mentores que hayan recorrido este camino antes y aprenda de la competencia.
• Estar siempre dispuesto a ayudar a los demás.
• Errores propios y estrategias de mitigación: la marca de Dennis necesitaba cambiar una campaña publicitaria que su base de consumidores veía negativamente. Los anuncios presentaban principalmente a mujeres blancas, mientras que sus clientes eran en su mayoría mujeres negras. Reconocieron la importancia de educar a los nuevos empleados sobre la cultura corporativa.
• Sepa qué esperar de sus nuevos empleados: Dennis está buscando personas que quieran desarrollar su marca y su infraestructura cultural, no su carrera. La marca es lo primero y beneficia la carrera del empleado. La cultura corporativa refleja la marca y promueve la diversidad de pensamiento. También obtiene más de las preguntas que hacen sus empleados potenciales: puede inferir su alineación con la marca.

Consejos para nuevos graduados

Dennis insiste en que la creencia es esencial para el éxito en el liderazgo. Sea un apasionado de sus actividades: trabaje duro. Encuentra tu propósito en tus ideas y construye el poder para alcanzar cualquier meta o desafío. Construir una marca y liderar una visión conlleva inmensos desafíos. prepárate para el trabajo duro. En tiempos inciertos, deja que tu visión te guíe.

Richelieu Dennis tiene 26 años de experiencia en marcas. Pasaron 16 años antes de que pusiera su primer producto en un estante. El éxito llegó con años de esfuerzo, estrategia e inversión financiera. Tener la idea es la parte fácil; Ahora, arremángate y ponte a trabajar para hacer realidad tus sueños.

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