Se advierte a los pasajeros que todos los aeropuertos del Reino Unido han experimentado un bloqueo del sistema que probablemente provoque largas demoras.

A última hora del viernes 26 de mayo, el sistema que controla el procesamiento de pasaportes electrónicos falló, lo que afectó a los pasajeros que regresaban al Reino Unido, dijo. Las noticias de la noche de Manchester.

La falla del sistema informático hará que todos y cada uno de los pasajeros tengan que pasar por los mostradores de control de pasaportes en el momento de la inmigración.

El control fronterizo es responsabilidad del Ministerio del Interior, que dijo que estaba trabajando arduamente para que las cosas volvieran a estar en línea. Un comunicado decía: «Somos conscientes de un problema con el sistema fronterizo nacional que afecta las llegadas al Reino Unido».

«Estamos trabajando para resolver el problema lo antes posible y estamos trabajando con los operadores portuarios y las aerolíneas para minimizar las molestias a los viajeros».

El aeropuerto de Manchester tuiteó: «Los guardias fronterizos británicos están experimentando una interrupción de sus puertas electrónicas». Actualmente no hay colas de las que hablar, pero pueden ocurrir esperas más largas.

«Nuestro equipo está trabajando con la Policía de Fronteras del Reino Unido para respaldar sus operaciones y minimizar las interrupciones. Gracias por su comprensión».

Una actualización posterior decía: «Las fuerzas fronterizas británicas están experimentando un problema que afecta a todas sus puertas electrónicas». Esto puede resultar en tiempos de espera más largos para los pasajeros. Nuestro equipo trabaja con la Policía de Fronteras del Reino Unido para respaldar sus operaciones y minimizar las interrupciones. Gracias por su comprensión.’

Los pasajeros ya han expresado su frustración por la situación en Gatwick, calificándola de «completa broma». A Heathrow no le fue mejor y experimentó lo que alguien ha denominado la ‘madre de todas las colas’.

Un portavoz del Sindicato de Servicios de Inmigración dijo que si bien no había una amenaza adicional para la seguridad, las colas se formarían «muy, muy rápidamente».

Sin embargo, la falla del sistema supone una carga adicional para los guardias fronterizos, que tienen que renunciar a los descansos regulares, y para los pasajeros, que a menudo descargan sus frustraciones con el personal del aeropuerto.

Se estima que entre el 60 y el 80 por ciento de los pasajeros utilizarán e-gates, según el aeropuerto.