Flutter Entertainment ha anunciado su nueva estrategia de juego más seguro, donde cambiará el enfoque de no interferir cuando surjan problemas para evitar que ocurran en primer lugar. El principal objetivo del operador es “hacer que cada momento sea seguro [its] Clientes.’

Flutter Entertainment es un proveedor global de apuestas deportivas, juegos y entretenimiento para más de 14 millones de clientes en línea.

La visión de Flutter siempre ha sido ser un líder mundial en el mundo de las apuestas y los deportes en línea, dando vida a las apuestas de una manera segura, responsable y sostenible. Posee varias marcas que producen tragamonedas en línea de alta calidad. De hecho, en noticias recientes, anunciaron una colaboración con Big Time Gaming para emparejarse en una tragamonedas llamada Diamond Fruits Megaclusters.

Como lo describe Conor Grant, director ejecutivo de Flutter Reino Unido e Irlanda, esta nueva estrategia brinda un enfoque «renovado e integral» a cada mercado. «La estrategia es el resultado de muchos meses de arduo trabajo, reuniendo lo mejor de nuestros negocios existentes, recopilando información de expertos de la industria, clientes y pares para identificar problemas prioritarios en los que enfocarnos y áreas desafiantes para abordar en las que debemos ir más allá. ‘

La estrategia se divide en cinco principios fundamentales: Descubrir, Informar, Empoderar, Comprender y Apoyar. El elemento de descubrimiento tiene como objetivo mejorar la comprensión de la industria sobre los daños del juego, mientras que el aspecto educativo implementa estrategias para mejorar la comprensión de todos los clientes y colegas sobre los daños del juego. El nivel de empoderamiento se refiere a las protecciones encubiertas para permitir que los clientes usen los productos de Flutter de manera segura.

La fase de comprensión identifica a los jugadores que muestran un comportamiento de alto riesgo, mientras que la fase de apoyo se ocupa de la interacción con el cliente.

«Los juegos más seguros siempre han sido una parte central de nuestra cultura y los colegas de toda la empresa están comprometidos con la ejecución exitosa de esta ambiciosa estrategia y hacer que cada momento sea seguro para los clientes», afirma Grant.

Cada nuevo pilar de la estrategia se anunciará en las próximas semanas, después de lo cual la empresa proporcionará actualizaciones periódicas sobre su progreso en la implementación de esa estrategia.

Flutter Entertainment también demostró recientemente su compromiso con ESG al cambiar el nombre de su comité de riesgos a nivel de directorio a un Comité de Sostenibilidad de Riesgos.