El Municipio de FUENGIROLA hizo historia al ser el primer Municipio del país en ofrecer servicios administrativos a través de videollamadas. El nuevo sistema fue presentado el martes 21 de marzo y tiene como objetivo facilitar la vida de los residentes.

Este nuevo sistema utiliza la autenticación biométrica para emitir a los residentes documentos básicos, como un certificado de residencia, sin tener que salir de sus hogares.

La alcaldesa local, Ana Mula, fue la primera en probar este innovador sistema en la mañana de este martes y destacó la importancia del uso de la tecnología y la innovación en los servicios públicos. Dijo: «Una vez más, estamos a la vanguardia en el uso de nuevas tecnologías para mejorar la calidad de los servicios que brindamos a los residentes».

El sistema de videollamadas ya ha entrado en vigor en varios departamentos, incluidos los servicios sociales. Los residentes pueden solicitar una cita para una videollamada enviando un correo electrónico al departamento correspondiente y se les enviará un enlace con una fecha y hora específicas para llamar. Durante la llamada, los funcionarios de la ciudad atienden las necesidades de los residentes, mientras que los residentes deben probar su identidad a través de una firma biométrica de voz.