‘Luna de miel del infierno’: la pareja habla sobre las vacaciones Jet2 ‘absolutamente horribles’ a la isla española

Clare y Andrew Carr revelaron a Chronicle Live cómo su luna de miel dio un giro desastroso. La pareja partió del aeropuerto de Newcastle hacia Fuerteventura, España.

Como informó Chronicle Live el 5 de abril, Clare reveló cómo las relajantes vacaciones destinadas a ayudarla a recuperarse del tratamiento contra el cáncer se convirtieron en un «desastre».

Clare estaba sola cuando se produjo un incendio cuando Andrew salió a hacer algunas compras durante unos minutos. Clare reveló: «Las luces comenzaron a parpadear y luego hubo un gran estallido y pude ver que la caja de fusibles detrás de la puerta principal estaba en llamas y los fusibles en ella se quemaron.

«No podía usar la puerta debido a la caja de fusibles, así que corrí al balcón y pedí ayuda a gritos antes de llamar a Andrew. Dos invitados de abajo escucharon mis gritos y corrieron a pedirle a la recepción que llamara a los servicios de emergencia”.

Andrew trató de ayudar y se le ocurrió un plan brillante. Clare explicó: «No podía salir por la puerta y el apartamento estaba en el segundo piso, así que no podía saltar. Fue horrible para Andrew porque podía ver mi condición y no podía hacer nada para ayudarme hasta que se le ocurrió la idea de pararse en una silla y un barman se subió a mi balcón sobre sus hombros, agarró una toalla y pasó corriendo junto a la mecha encendida. caja fuera del apartamento.

«Todo fue absolutamente horrible y nuestra terrible experiencia continuó ya que la habitación a la que nos trasladaron no tenía un detector de humo, lo que nos asustó después de lo que acababa de pasar, así que pasamos la noche aterrorizados, pensando que lo mismo volvería a suceder. y tos por la inhalación de humo”.

Después del incidente, Clare contrajo bronquitis, lo que provocó visitas a un centro médico local.

Clare agregó: «Andrew y yo tenemos suficiente en nuestras vidas como para que esto suceda.

“Pagamos a Jet2 £ 1770 por las vacaciones sin gastar dinero y no fueron las vacaciones que reservamos, esperábamos o pagamos. Esto estaba destinado a ser un descanso para nosotros después del mal momento que pasamos y una luna de miel tardía porque no pude tener una luna de miel adecuada ya que estaba en medio de la quimioterapia cuando nos casamos. En cambio, fue un completo desastre.

“Perdimos muchos días lidiando con el fuego, limpiando todas nuestras pertenencias, lavando nuestra ropa e yendo al centro médico. Estoy muy débil por el tratamiento del cáncer y tengo bronquitis, por lo que mi esposo tuvo que hacer todo, por lo que no fue un descanso para él. Tres meses después estoy muy traumatizado por todo el incidente. Ha afectado mi sueño y necesito asegurarme de estar en una puerta para poder escapar si es necesario”.

La pareja no estaba contenta con el bono de compensación de £300 de Jet2.

Un portavoz de Jet2 comentó: «Lamentamos escuchar la experiencia del Sr. y la Sra. Carr y nos disculpamos por el malestar causado. Nuestros equipos hicieron todo lo que pudieron para ayudar al Sr. y la Sra. Carr después de que la caja de fusibles se disparara y causara un pequeño incendio que se limitaba a la caja de fusibles y producía humo.

“Esto incluía ayudarlos a mudarse, organizar ayuda médica, limpiar su ropa y realizar controles sociales regulares. La salud y la seguridad de nuestros clientes es siempre nuestra principal prioridad y, después de una investigación exhaustiva, podemos confirmar que el hotel cumple con los requisitos locales de salud y seguridad. A la luz de esta experiencia, hemos hecho un gesto de buena voluntad al Sr. y la Sra. Carr”.

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