Pasajero atrapado ataca a Ryanair después de que el avión se queda sin bolsas médicas y a los pasajeros todavía se les cobra el agua

Una pasajera de Ryanair se enfureció cuando le cobraron el agua después de quedar encerrada a bordo. El vuelo estaba en ruta de Cork a Londres, pero fue desviado a Edimburgo debido a la tormenta Eunice.

Un pasajero le dijo a CorkBEO: «Nos dieron dos opciones cuando aterrizamos en Edimburgo. Dijeron que podíamos bajarnos del avión y encontrar nuestro propio medio de transporte de nuestros propios bolsillos o quedarnos en el avión y esperar.

“Unas nueve personas bajaron del avión. Aterrizamos en Escocia a las 2 de la tarde y salimos alrededor de las 5 de la tarde. Nos sentamos allí durante tres horas, no nos dejaban ir.

“Tenían la puerta de entrada abierta para que entrara aire, pero seguían exigiendo agua y comida a la gente.

«Anteriormente, cuando trató de aterrizar en Londres, la gente se enfermó, se quedaron sin bolsas para enfermos e incluso entonces la gente necesitaba agua y la cobraban.

“Cuando se desvió, nadie sabía lo que estaba pasando. Simplemente dijeron que estaban tratando de resolver algo y cuando finalmente dijeron que íbamos a Edimburgo, la gente dijo: ‘¿Podemos volver a Cork?’ No había ningún plan real”.

El pasajero agregó: «Desde el embarque en Cork hasta el desembarco en Londres, pasamos ocho horas en el avión. Tenía a mi hijo de cuatro años conmigo y había muchos otros niños a bordo.

«Ocho horas es mucho tiempo para sentarse allí, pero cuando eres un niño, es muy, muy largo».

Ryanair afirmó que los problemas estaban fuera de su control. Según los informes, la aerolínea de bajo costo envió un correo electrónico a los pasajeros, diciendo que había «realizado todos los esfuerzos razonables para prevenir y mitigar el retraso del vuelo y comprendió los inconvenientes que podría causar».

«Lamentamos sinceramente que su vuelo FR9852 de Cork a Londres se desviara a Edimburgo el 18/02/2022.

“Tenemos el compromiso de atender a todos los pasajeros a tiempo, pero excepcionalmente hay situaciones fuera de nuestro control que afectan nuestras operaciones de vuelo.

“El bienestar de los pasajeros es importante para nosotros y estamos haciendo todo lo posible para minimizar las molestias de las interrupciones de los vuelos mientras cumplimos con el Reglamento de la UE 261/2004.

«Le pedimos disculpas nuevamente por el retraso en su vuelo».

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