Pasajeros colapsan en aviones en medio del caos en el aeropuerto de Manchester. Una pareja ha revelado su dramático viaje por el aeropuerto de Manchester.

Jack Makin y su esposa Laura Story-Makin partieron del aeropuerto de Manchester el 1 de abril para ir de vacaciones a Malta. La pareja reveló que las colas de seguridad eran tan malas que los niños tenían que «orinar en bolsas de plástico».

Según lo informado por Manchester Evening News, la pareja tuvo una experiencia caótica a pesar de llegar al aeropuerto horas antes.

Jack explicó: “Salimos de la Terminal 3, pero tuvimos que pasar por la Terminal 1 hasta el control de seguridad y luego por la Terminal 3 para volar, ya que la Terminal 3 no tenía el personal para abrir la seguridad allí.

«Así que teníamos dos terminales llenas de gente pasando por un área de seguridad. Fue un caos. Había alrededor de cinco empleados manejando todo el asunto y repartiendo bandejas para el equipaje. Una familia antes que nosotros tenía un hijo que se enfermó de deshidratación y agotamiento por calor.

“Los niños tenían que orinar en las bolsas de plástico en las que normalmente pones líquidos. Fue horrible”.

La pareja incluso había considerado renunciar al viaje a Malta. Jack reveló: «Le dije a Laura que se rindiera y se fuera a casa un par de veces porque se nos acabó el tiempo de vuelo y obviamente lo perdimos. Después de que le preguntamos a alguien que trabajaba allí si nuestro vuelo se había ido, nadie pudo respondernos,

«Tuvimos que arriesgarlo todo con la esperanza de que nuestro piloto no nos tirara por la borda después de una intensa batalla de cinco horas».

La pareja finalmente llegó a su vuelo de Ryanair, pero dos personas colapsaron en el avión. Jack dijo: «Confía en mí cuando digo que esta fue la peor experiencia que he tenido en un aeropuerto y he viajado bastante. Uno de los empleados me dijo que nunca lo había visto tan mal, sinceramente, fue horrible».

De los pasajeros colapsados, Jack dijo: «Laura se acercó a ver qué estaba pasando. Resultó que esta pobre señora sufría de presión arterial baja y se desmayó cuando entró al baño. Laura la bajó junto con el absolutamente brillante personal de Ryanair y levantó los pies. Unos minutos más tarde se sintió mejor.

“En 10 minutos, un anciano pasó por delante de nuestros asientos y cayó al suelo con un golpe horrible. Laura saltó de su asiento por segunda vez y corrió en ayuda del hombre. Afortunadamente, había un cirujano a bordo y descubrieron que tenía presión arterial baja y lo controlaron durante un tiempo”.

Un portavoz del aeropuerto de Manchester comentó sobre los problemas que habían surgido el viernes 1 de abril. El portavoz declaró: “Pedimos disculpas a los pasajeros cuya experiencia el viernes 1 de abril por la noche no fue satisfactoria. Nuestra industria actualmente enfrenta escasez de personal y desafíos de contratación después de los dos años más dañinos de su historia. En algunos casos, incluso en la noche en cuestión, esto dio lugar a retrasos en el paso por el control de seguridad, así como en otras partes del viaje del pasajero gestionadas por las aerolíneas y terceros, como la facturación y la recogida de equipaje.

“Siempre que ha sido posible, nuestro personal de seguridad ha priorizado a los pasajeros en las colas para garantizar que no pierdan su vuelo. Para los pasajeros que tienen menos movilidad y no pueden estar de pie durante largos períodos, también ofrecemos un servicio de asistencia especial que se puede reservar con anticipación a través de su aerolínea.

“Hemos lanzado una de nuestras campañas de reclutamiento más grandes y cientos de nuevos miembros del personal de seguridad están siendo evaluados y capacitados actualmente. Desafortunadamente, este no es un proceso rápido y anticipamos tiempos de espera de seguridad de hasta 90 minutos en ocasiones durante las próximas semanas”.

El vocero agregó: “Por lo tanto, solicitamos a los pasajeros que lleguen al aeropuerto con tres horas de anticipación y que verifiquen antes de la llegada que su equipaje de mano cumpla con las normas de seguridad, ya que cada revisión adicional de equipaje aumenta los tiempos de espera. Si los pasajeros lo hacen, estamos seguros de que podemos llevarlos a su viaje”.

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