HIPERCOR, propiedad de la cadena de grandes almacenes El Corte Inglés, ha sido clasificado como el minorista nacional de supermercados «Más valioso» de España.

Una encuesta de clientes realizada por la organización de consumidores OCU llegó a esta conclusión.

El Esclat-Bon Preu autonómico de Cataluña se sitúa en cabeza mientras que Hipercor encabeza el ranking nacional.

Condis, Dia y Spar fueron las menos apreciadas por los clientes.

OCU enfatizó que los puntajes más bajos no significan que los puntos de venta se consideren deficientes, es simplemente un medio para comparar las experiencias de los clientes.

Además de las ofertas y los productos frescos, el nivel general de precios, los horarios de apertura y la disponibilidad de productos también se clasificaron para la calificación general.

Dentro de cada categoría hubo diferencias, con BonArea y Lidl a la cabeza por precios bajos, mientras que Esclat y El Corte recibieron las puntuaciones más altas en productos frescos y en la oferta.

Esclat e Hiper Usera tuvieron los tiempos de espera en caja más cortos, mientras que Lidl, Hiperdino, Supersol y La Plaza de Dia tuvieron las peores calificaciones de retraso.

En el índice general de satisfacción de los clientes, Esclat lideró el campo con 84 puntos, seguido por su compañero catalán Bon Preu con 83 puntos.

BonArea, con 525 tiendas en el norte y centro de España y en la Comunidad Valenciana, obtiene una puntuación de 79, junto con Hipercor, que lidera las cadenas disponibles a nivel nacional.

El Corte Inglés, Hiper Usera, Aldi, Supercor y Consum tienen 78 puntos, Alcampo, Lidl, Froiz y Gadis tienen 76 puntos.

Eroski, Mercadona y Salvanas sumaron 75 puntos y Carrefour 73.

En el otro extremo, La Plaza del Día recibió la calificación más baja con 69, mientras que Condis, Spar, Dia Market/Dia Maxi, Carrefour Market y los establecimientos Eroski Center y City obtuvieron 71.

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