CALIDAD sobre cantidad, no más plazas hoteleras durante cuatro años y un enfoque «más verde» del turismo. Este es el nuevo gran plan de turismo que presenta el Govern Balear. Bueno, ciertamente son confiados y optimistas. Este plan de turismo se basa esencialmente en el año récord 2019 año para el turismo y Covid era una palabra desconocida. Pero la pregunta que nadie puede responder es si veremos un regreso a 2019; ¿Alcanzaremos alguna vez las cifras de turistas que veíamos antes de la pandemia?

Quizás fue necesario limitar el turismo porque la isla estaba superpoblada y los recursos naturales y ecológicos estaban bajo presión. Pero eso fue entonces.

Nadie está seguro de si el turismo se recuperará por completo. Quizá sea cuestión de aglomeraciones más reducidas porque los turistas han decidido ir a resorts de la competencia. No creo que uno pueda tener demasiada confianza cuando se trata de turismo, hay demasiados factores a considerar. Gastar menos turistas más ha sido siempre el gran plan de la Gobierno de las Islas Baleares.

¿Es eso posible? Bueno, las Islas Baleares definitivamente se están volviendo más lujosas con más hoteles boutique. Pero lo que ha quedado claro durante la pandemia es que estas islas necesitan todos los turistas que puedan conseguir. Yo diría que el gran plan también debería contener otro capítulo; cómo mejorar la experiencia de los turistas durante sus vacaciones aquí.

El cliente siempre tiene la razón y en este caso el cliente es el turista.