Los ferrocarriles estatales españoles Renfe tomarán más medidas para combatir las llamadas «reservas fantasma», en las que los pasajeros hacen múltiples reservas y luego solo abordan el viaje que les resulta más conveniente, gracias al esquema de boleto gratuito del gobierno.

El resultado de esta práctica son trenes llenos que terminan con decenas de asientos vacíos y otros pasajeros varados, aunque los vagones no estén completamente ocupados.

Desde el 1 de septiembre, Renfe ofrece viajes gratuitos en tren en algunos trayectos de corto y medio radio como parte de un programa del gobierno destinado a limitar el impacto de la creciente inflación y aliviar la crisis del costo de vida para los españoles.

Los pasajeros que deseen utilizar el programa deben adquirir un billete, cuyo importe se reembolsa tras un determinado número de viajes.

Sin embargo, los usuarios expertos del sistema lo han utilizado para hacer las reservas múltiples que causan tantos problemas.

Renfe tiene como objetivo introducir un nuevo sistema de penalización por la práctica para fin de año, ya que el gobierno español ya ha anunciado que el sistema de emisión de boletos permanecerá vigente durante todo 2023.

Renfe introdujo a finales de septiembre un límite en el número de reservas que pueden hacer los pasajeros, pero esto no ha eliminado por completo el problema. Ahora está listo para ir más allá y quitarle las multas a cualquiera que abuse del sistema. Fuentes de la empresa dijeron al diario español El Pais que hay otras medidas sobre la mesa, entre ellas la no devolución de la fianza de 20€ pagada por cada tarjeta.

Según Renfe, el programa ha supuesto que cinco millones de viajeros utilicen los servicios de medio radio en septiembre y octubre, un 58% más que en el mismo periodo del año pasado y un 20% más que en 2019, el año anterior al Covid-19. 19 Pandemia.

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