Fuentes cercanas al evento dicen que solo hubo una entrada de agua en la planta y que el flujo de agua era un tercio de lo normal para tales lugares. Además, el sistema aparentemente no era compatible con las mangueras de los bomberos de Mallorca, que están homologadas según la normativa europea.

Por lo tanto, la policía sospecha que los bomberos perdieron un tiempo importante para poder combatir el incendio. En la propia tienda, se dice, faltaba el sistema de extinción suficiente presión.

El incendio, que se inició alrededor de las 16:00 horas, estaba controlado a las 18:30 horas. La tienda fue más o menos totalmente destruida. cinco tiendas más fueron afectados.

Todo indica que el incendio que se inició en un área de almacenamiento fue accidental. Los testigos dicen que escucharon dos grandes explosiones. Para combatir el fuego hubo que llamar a los bomberos de varios puestos de Mallorca.