[ad_1] Un nuevo proyecto de ley del consumidor en España promete multas para los centros de llamadas de servicios públicos que no respondan a las consultas de los clientes con la suficiente rapidez. La medida propone un período de espera de tres minutos antes de que las sanciones surtan efecto. Incluso los servicios básicos, como …
By, Irene Fogarty [ad_1] España obliga a los call centers a atender a los clientes en tres minutos. Atribución CC/Creative Commons 2.0 El Gobierno de España ha aprobado un proyecto de ley para mejorar la atención al cliente de las empresas, ha dicho el ministro Alberto Garzón en rueda de prensa el martes 31 de mayo. El ministro …
By, Irene Fogarty [ad_1] Ser llamado a un centro de llamadas evoca sentimientos de ansiedad y aceptación desesperanzada de que pasas una buena parte del día en espera escuchando música de ascensor, pero en lugar de eso, imagina que te saluda tu estrella favorita de Bollywood o un avatar de la deidad: no está tan lejos -rebuscado como …
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