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[ad_1] Una estrella de la comedia de la BBC ‘Call Center’ Richard ‘Griff’ Griffiths, un rostro popular y conocido en su ciudad natal de Swansea, ha muerto. A día de hoy, miércoles 16 de noviembre, han seguido lloviendo homenajes a la estrella, cuyo fallecimiento no se anunció hasta el martes, a pesar de haber fallecido …

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[ad_1] Un nuevo proyecto de ley del consumidor en España promete multas para los centros de llamadas de servicios públicos que no respondan a las consultas de los clientes con la suficiente rapidez. La medida propone un período de espera de tres minutos antes de que las sanciones surtan efecto. Incluso los servicios básicos, como …

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[ad_1] España obliga a los call centers a atender a los clientes en tres minutos. Atribución CC/Creative Commons 2.0 El Gobierno de España ha aprobado un proyecto de ley para mejorar la atención al cliente de las empresas, ha dicho el ministro Alberto Garzón en rueda de prensa el martes 31 de mayo. El ministro …

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[ad_1] Ser llamado a un centro de llamadas evoca sentimientos de ansiedad y aceptación desesperanzada de que pasas una buena parte del día en espera escuchando música de ascensor, pero en lugar de eso, imagina que te saluda tu estrella favorita de Bollywood o un avatar de la deidad: no está tan lejos -rebuscado como …

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